FAQ
FAQ
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| 4 | [모바일] [모바일] 스타플레이어 업데이트 후 계속 중단되는 경우 (안드로이드 운영체제) | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
안녕하십니까? 1타에듀 관리지기입니다.
스타플레이어를 업데이트 없이 사용하시다가 버전차이가 있는상태로 업데이트를 하게되면 아래 그림과 같이 에러가 발생할 수 있습니다. StarPlayer 폴더를 삭제 후 재접속 하시면 원활하게 수강이 가능합니다.  1. 앱스에서 내파일 선택 2. 내장메모리 선택 3. StarPlayer폴더 전체삭제 4. 재접속 |
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| 3 | [모바일] [모바일] 지원가능 모델(배속기능 실행을 위한 최소스팩) | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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[모바일]
[모바일[아이폰/아이패드]]iOS 13.2.3 업데이트후 강의수강이 안되는 경우
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업데이트후 강의수강이 안되는 경우 아래 내용을 따라서 실행해 보시기 바랍니다.
1. 기기확인후 기존에 설치되어 있는 스타플레이어앱을 전부삭제합니다. 2. 일반 > 설정 > safari(인터넷) - 방문기록, 쿠키 및 데이터를 삭제후 진행해주셔야합니다. 3. 설정 > 사파리 > 데스크탑 웹 사이트 요청 - 모든 웹사이트 OFF (위 설정 안해주시면 pc모드로 인식이 됩니다.) 4. safari(인터넷)접속 > 내강의 실에 들어가서 강의 수강하기를 누르시면 스타플레이어+ 앱 설치 화면이 뜹니다. 스타플레이어+설치완료를 하시면 수강이 가능하십니다. ※ 탈옥 및 루팅기기는 미지원됩니다.
모바일 강의 수강시 iOS 13.2.3 업데이트후 강의 수강이 안될 경우 설정방법입니다. -Model : iPad 1. 기존 스타플레이어 앱을 삭제 후 "스타플레이어+" 설치해주세요. (Safari 브라우저 외 Chrome, Naver, Daum 등에서 이용시 실행이 안될경우에도 "스타플레이어+" 앱을 설치해주세요.)  ※ iPad 9.3.5 버전이 최신인경우 기존 스타플레이어 앱 삭제후 다시 다운로드후 실행을 해주세요. (앱버전1.6.49를 확인해주세요.)
모바일 강의 수강시 iOS 13.1.2 업데이트후 강의 수강이 안될 경우 설정방법입니다. -Model : iPhone, iPad 1. 설정 > 사파리 > 데스크탑 웹 사이트 요청 - 모든 웹사이트 OFF (ON일경우 작동 불가함) (사파리 브라우저 말고 크롬이나 네이버웨일 등 다른 브라우저 설치 후 이용하셔도됩니다.)  
모바일 강의 수강시 iOS 10.3.1 업데이트후 강의실 목록에 강의가 보이지 않는 경우 설정방법입니다. -Model : iPhone, iPad 1. 방문기록 및 웹사이트 데이터 삭제 > 스타플레이어 앱 삭제 후 아래 링크로 가셔서 설치해주세요. 2. 그림과 같이 설정 해주세요. -일반 > 기기관리 > HyoSung ITX Co., Ltd.을 신뢰함 선택해준다.     |
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| 1 | [모바일] 아이폰, 안드로이드폰 온라인강의 플레이 안내 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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모든 강의는 모바일에서도 수강 가능합니다.
PC와 마찬가지로 내강의실에서 수강하실 수 있으며 수강에 필요한 앱이 설치되오니, 설치 승인을 하셔야 모바일에서 수강이 가능합니다. 'StarPlayer+' 에서 열겠습니까? 란 문구가 뜨면 열기를 하시면 됩니다. 설치가 되어 있지 않는 경우, 설치를 할 수 있도록 진행됩니다. 별도로 설치하시고자 하실 경우 아이폰 : (앱스토어) StarPlayer+ / (제작사 표시: Axissoft) 안드로이드기반 폰: (구글플레이) StarPlayer+ / (제작사 표시 : AXISSOFT INC )  |
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